Safe Bag Box – Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Informations sur la société

Safe Bag Box est un service de consigne à bagages exploité au Maroc.

• Dénomination sociale : Safe Bag Box

• Siège social : Marrakech, Maroc

• Email : contact@safebagbox.com

• Service : Consigne automatisée de bagages destinée aux touristes

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site web Safe Bag Box ainsi que la réservation de casiers à bagages via le site safebagbox.com.

Toute réservation de casier implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales par l’utilisateur.

3. Description du service

Safe Bag Box met à disposition des casiers à bagages automatisés et sécurisés, accessibles 24h/24 et 7j/7.

Les réservations s’effectuent en ligne pour une durée et une taille de casier déterminées.
L’accès au casier est accordé via un code d’accès personnel unique.

4. Réservation et paiement

• Les réservations doivent être effectuées exclusivement en ligne.

• Le paiement est exigé à l’avance.

• Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

• Safe Bag Box ne conserve aucune donnée bancaire ni information de paiement.

5. Accès aux casiers

• L’accès au casier se fait à l’aide d’un code personnel.

• L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ce code.

• Safe Bag Box ne saurait être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse du code d’accès par un tiers.

6. Objets interdits

Il est strictement interdit de stocker dans les casiers les objets suivants :

• Tout objet illégal

• Toute matière dangereuse ou présentant un risque

• Produits périssables

• Espèces, bijoux, objets de valeur, documents de voyage, passeports ou tout objet de valeur exceptionnelle

Safe Bag Box se réserve le droit d’ouvrir un casier uniquement en cas d’urgence, de risque pour la sécurité ou d’obligation légale, et ce conformément à la législation marocaine en vigueur.

L’utilisateur demeure seul et entièrement responsable du contenu du casier pendant toute la durée de la réservation.
Safe Bag Box ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la nature, de la légalité, de l’état, de la perte ou de la détérioration des objets stockés.

7. Assurance – Limitation de responsabilité

7.1 Absence de couverture d’assurance des biens stockés

Safe Bag Box ne propose aucune assurance couvrant les biens déposés dans les casiers.

L’utilisateur reconnaît et accepte que :

• Les biens stockés ne sont pas assurés par Safe Bag Box ;

• Aucune indemnisation ne sera accordée en cas de perte, vol ou détérioration des biens, sauf en cas de faute lourde avérée directement imputable à Safe Bag Box.

Il est fortement recommandé aux utilisateurs de disposer de leur propre assurance voyage, le cas échéant.

7.2 Assurance responsabilité civile uniquement

Safe Bag Box est couvert uniquement par une assurance responsabilité civile liée à son activité.

Cette assurance ne couvre pas le contenu des casiers et s’applique exclusivement aux cas suivants :

• Dommages corporels

• Dommages matériels directement causés par Safe Bag Box dans le cadre de son exploitation

7.3 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

• Safe Bag Box ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs ;

• La responsabilité de Safe Bag Box est strictement limitée aux cas de faute lourde avérée.

8. Vidéosurveillance

À des fins de sécurité, les locaux Safe Bag Box sont placés sous vidéosurveillance conformément à la loi marocaine n°09-08.

Les images collectées sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité et ne font l’objet d’aucune exploitation commerciale ou marketing.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la loi marocaine n°09-08 et à la Politique de confidentialité disponible sur le site web.

10. Force majeure

Safe Bag Box ne pourra être tenu responsable de toute interruption de service ou de tout dommage résultant d’événements indépendants de sa volonté raisonnable.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit marocain.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech.